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Réduction myVOO de DUO Wahoo vers Trio TV+NET+Mobile
Bonjour à tous, J'ai fait la demande de changement de DUO vers TRIO sur mon espace myVOO. Dans le récapitulatif, il était bien écrit que j'aurais 10€ de réduction pour les 6 premiers mois, mais après contact avec le service commercial, ils n'ont pas su trouver cette réduction. Un nouveau contrat es
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Comment interpréter ma facture suite à mon changement de pack (duo Beaucoup vers duo Wahoo) ?
Bonjour,N'ayant pas encore reçu de réponse de Voo en suivant les voies officielles, je pose ma question ici. Le 18 juillet, j'ai demandé le passage au pack duo Wahoo avec la box .évasion, alors qu'avant j'étais au pack duo Beaucoup TV + NET avec le Voocorder. La box .évasion a été installée le 19 ju
Problème
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Ma facture
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Passer d'un DUO wahoo à NET seul mais télédistribution facturée
Bonjour à tous,Au mois d'octobre, je suis passé d'un abonnement DUO wahoo (TV+NET) à NET wahoo (internet seulement).J'ai reçu une lettre officielle indiquant que la télédistribution avait bien été annulé le 31 octobre 2017.Or, je constate que je viens de recevoir une demande de paiement de la télédi
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Modification Abonnement DUO MAX (NET + TV) -> SOLO MAX (NET)
Bonjour, J'aimerais modifier mon pack DUO MAX (1GB-NET+TV) en pack SOLO MAX (1GB-NET) et donc résilier l'option TV que je ne regarde quasiment jamais 😅. Est ce qu'un officiel VOO saurait en faire la modification pour prise d'effet début du mois prochain ? Càd 01/02/2024! Numéro de client :
Question
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Mon abonnement VOO
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Passage internet beaucoup + tv analogique vers duo toudoo
Bonjour,Je possede actuellement un abonnement internet "beaucoup" ainsi que la teledistribution analogique (pas de decodeur). Si je passes vers un duo toudoo:1. Est-ce que ce changement necessite de payer des frais d'activation ou d'installation ? 2. Est ce qu'en plus du décodeur, je pourrais contin
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Passage au pack duo toodoo : changement du quota de data.
Jusqu'à présent je me contentais de la télé analogique et d'un abonnement internet Toodoo. Mais je viens de passer au pack duo Toodoo (donc box evasion pour la télé) Je pense donc qu'à présent, j'ai droit à voomotion, or je n'arrive pas à l'activer. Je clique sur "activer" mais rien ne se passe. De
Problème
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Mon abonnement VOO
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migration voo passionnément vers wahoo
Bonjour, Je suis également client depuis de nombreuses années. J'aimerai passer du trio passionnément vers wahoo Je dispose actuellement d'un voocoorder et d'un modem non wifi Ma question est donc à combien s'eleveront les frais d'activation et installation pour obtenir la box evasion ET un mode
Problème
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Mon abonnement VOO
Ajout mobile dans Duo Relax
Bonjour, Je souhaiterais avoir des précisions parce que je ne suis pas certain de tout capter : Sur mon abo Duo Relax, je peux configurer un mobile relax pour passer en trio relax. Le mobile aurait sms et appels illimités ainsi que 15Gb de data ... La différence de tarif avec mon abo actuel
Question
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Mon abonnement VOOmobile
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Fermé
Changer Mon abonnement Trio passionnément
Bonjour, Depuis quelques année, je possède un abo Trio passionnément avec option foot (2eur) et Tel avec option internationale (6eur), au total cela me fait 61.44 eur Pensez-vous que qu'il serait préférable d'aller vers un nouveau type d'abonnement ? Cela me couterait -il ? Et en modifiant celui-c
Problème
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Mon abonnement VOO
Passage d'un Trio wahoo à un Duo wahoo
Bonjour, fin avril j'avais un pack Trio Wahoo et le voosport en option. J'ai téléphoné pour passer d'un Trio à un Duo Wahoo et pour enlever voosport et d'ajouter Dinsey Cinéma. Effectivement, le 1 mai j'avais bien Disney Cinéma et je n'avais plus voosport. Jusque là, c'est super. Je viens de voi
Question
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Ma facture
DUO RELAX
Bonjour, Le prix de mon abonnement a augmenté de 3 eur en janvier, sans aucune annonce préalable de VOO. Pouvez-vous expliquer cela? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Pack Trio Passionnément vers Pack Trio Wahoo
Je souhaiterais migrer mon pack Trio Passionnément vers un pack Trio Wahoo. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre ? Y a t'il des frais pour cette migration ( je possède déjà un modem et la box.Evasion ) ? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
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Solution officielle
Augmentation prix Pack duo Juillet 2021
Bonjour, mon pack duo vient de passer de 57.50 à 59 euros pour le mois de juillet 2021. Je n'ai pas reçu de courrier ni d'email concernant cette augmentation. Avez-vous une idée? Philippe.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Demande de modification Pack DUO toudoo en Pack DUO wahoo
Bonjour, Est-il possible de modifier mon pack toudoo (tel + net ) en pack wahoo (tel + net)? Merci pour votre aide. Bien à vous.
Question
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Mon abonnement VOO
Solo Relax a Duo Relax ( TV + Net )
Bonjour a toutes et tous, je suis en Solo Relax, si je passe en Duo Relax ( tv+net ) tout en sachant que je n'ai pas besoin de la Box évasion vu que j'ai une carte Numérique, devrais je payer les 21 ou 22 Euros de Brutélé ?, combien vais je payer par mois ?, est ce possible sans la Box évasion ?
Question
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Mon abonnement VOO
Client DUO Wahoo quelles sont mes possibilités de promotion pour un pack one?
Bonjour, Je suis actuellement client DUO Net+Tel La plupart des promotions reprises sur le site me semblent être à destination de nouveaux clients. Quelles sont mes possibilités de promotion en tant que client existant, pour un passage vers un pack Tatoo ou un pack One? Bien à vous
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Abonnement Passionnément vers Wahoo ?
Bonjour, Je viens de remarquer que Wahoo est proposée à 65,95 €/mois avec télédistribution inclus. Actuellement, j'ai le Pack Trio Passionnément : 54,94 € + 3,90 € VOOsport + 19,00 € Télédistribution = 77,84 € mensuels. Apparemment les 2 packs proposent 125Mbps, illimité) donc mon intérêt ne serait
Question
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Mon abonnement VOO
Tarifs DUO toudoo TV+NET: incohérence?
Bonjour,Je souhaiterais devenir prochainement nouveau client chez VOO. La formule "DUO Toudoo TV+NET est celle qui correspond le mieux à mon usage.Je me rends sur la page détaillant vos offres de prix: http://www.voo.be/fr/tarifs/offres/. Pour ce pack, il existe deux offres (une avec le Voocorder et
Problème
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Mon abonnement VOO
Passer d'un abonnement DUO toudoo à un DUO wahoo
Bonjour Pour l'instant j'utilise le toudoo ( internet net 75mbps , 200gb ) pour le moment celui ci me convient très bien Mais j'envisage éventuellement de passer à wahoo pour le illimité .. Que faire et si je le fais après combien de temps sera t'il effectif ? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
@ Laurence, Mon fils a changé de duo passionnément vers duo wahoo en demandant de garder le voocorder, Tiou a confirmé que la migration serait gratuite (voir https://forum.voo.be/mes-abonnements-31/passer-de-trio-passionnement-a-duo-wahoo-changement
Marcs
commenté
il y a 8 ans
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Augmentation tarif VOO au 01/07/2016
Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe
Question